Konsultprofil                                             

Claes-Göran Lindström

född 1940-05-10 i Östersund, svensk medborgare

Inriktning

Management-inriktad verksamhetsanalytiker med kompetenstyngd avse­ende informationsanvändning. Teknik- och metodorienterad, särskilt inom områ­det "information engineering" med fokus på gränsytan människa/maskin. Föredrar att åstadkomma resultat åt kunden genom att arbeta med kunden framför att vara "experten som pekar ut färdiga lösningar med hela handen", vilket naturligen lett till att gruppmodellering blivit en standardmetod. Vetgi­rig, för att inte säga nyfiken - nya miljöer och problemområden alltid mer lockande än gamla och välkända.

Bakgrund

Lång (> 30 år) och varierad erfarenhet av verksamhets- och informationssystemutveckling, såväl i olika roller som analytiker/konsult som i linjebefattning (beställare). Konsultverksam på heltid sedan 1979.

Kompetens

Gedigen teoretisk och praktisk kunskap avseende verksamhetsanalys, verksamhets- och processutveckling samt utformning av informationsstöd. Specialområde informationsbehovs­analys - kravspecifikation. Statistiker.

Genom medverkan i IT-orienterade utvecklingsprojekt kontinuerligt sedan 1970-talet väl bekant med under respektive period gällande utvecklingsmetodik – från MBI/SAK till RUP. Stor erfarenhet av projektarbete och projektledning och mångårig verksamhet som utbildare, såväl på svenska som på andra språk, främst engelska.

Bred sakområdeserfarenhet – såväl industri, handel, bank/försäkring som offentlig civil och militär verksamhet.

Exempel på uppdrag och uppdragsgivare genom åren

Ekonometrisk analys av svenskt inrikesflyg (SAS/LIN 1965-66)
Analys av verksamhet, marknadsutveckling mm som bl a fick effekter i form av att pensionärs-, fö­re­tags- och ungdomsrabatter infördes.

Efterfrågeeffekter av tobaksreklam (SNS, Sv Tobaks AB 1966-67)
Ekonometrisk analys i syfte att avgöra, huruvida tobaksreklam har (hade) mätbara effekter på försälj­ningsvolymerna.

Katamnestisk studie av ungdomsfängelseelever (Doc. Eva Johanson, Med FR, 1967 - 85)
Rådgivning och genomförande avseende statistisk metodik och databehandling i en mycket omfat­tande och långvarig kriminologisk studie av vilka som blev dömda till ungdomsfäng­else och hur det gick för dem därefter.

Användargränssnittet i utvecklingsverktyget MIMER (UDAC 1979-80)
Framtagning av användarhandbok för en av de tidigaste kommersiella relationsdatabasproduk­terna, vilket också innebar viss "frisering" av produkten.

Datorstöd för företagshälsovården (ASS 1980-81)
Verksamhetsanalys, framtagning av grundläggande informationsstruktur, förslag till datorstöd, ut­veck­ling av prototypsystem mm.

Produktionsstyrning vid Hofors-verken (SKF-Steel AB 1981-82)
Verksamhetsanalys, revision av existerande produktionsstyrningsrutiner, logistikutveckling, förslag till nya datorstöd mm.

Högskoleutbildningen i Somalia (UNESCO, Somaliska staten 1982)
Inventering av högskolesystemets produktion, resurser, utvecklingspotential mm samt förslag till och in­förande av nationellt statistiksystem för den somaliska högskoleutbildningen.

Lager- och inköpsfunktionerna vid Vattenfall (Vattenfall 1983-85)
Genomförande av datorstöd för förråds- och inköpsverksamheten vid Vattenfalls centrala förråd i Väs­terås. Utveckling av nytt lagerstyrnings- och beställningssystem, genomförande av prototypsys­tem, ut­bildning mm.

VIOD - verksgemensam information och data (Vägverket 1985-89 )
Långvarigt och omfattande engagemang i Vägverkets successiva omställ­ning från centralstyrd myndighet till decentraliserad, marknadsorienterad organisation. Insatserna har fokuse­rats på verksamhetsanalys och har inneburit  införande av informationsadministration som en del av Vägverkets löpande verksamhet. Många följduppdrag av "huskonsult"-karaktär - se även nedan.

Service/garantiavveckling (SAAB-SCANIA lastbilsdiv 1988-89)
Verksamhetsanalys avseende förändring av koncernens hantering av serviceåtaganden gentemot gene­ralagenter, återförsäljare och slutkunder.

Nytt datorstöd för den allmänna försäkringen (FF, SACO/SR 1987-88)
Uppdraget innebar att som löntagarkonsult skissera ett alternativt,  på grundläggande verksam­hetsana­lys baserat och därmed decentraliserat förslag till nytt datorstöd för den allmänna försäk­ringen - Sve­riges då största datoriseringsprojekt. Att döma av den senare utvecklingen inom  det av RFV ledda ut­vecklingsarbetet  fick de fackliga organisationerna god valuta för sina konsultkost­nader.

Strategi för informationsförsörjning och funktionsstöd (SAF Almega, JUSEK m fl 1989-90)
Typiska verksamhetsanalysuppdrag med inriktning  på att ta fram strategier för de närmaste fem-sju årens investeringar i datorstöd mm dels för informationsförsörjning, dels för funktionsstöd av ty­pen ordbehandling, dokumenthantering, distribution mm.

Modelleringsmetodik för Televerket (Televerket 1990)
Utveckling, utbildning och införande av TelMod - modelleringsspråk och modelleringsmetodik för Tele­verket.

Översyn av VIOL-systemet (Skogsbrukets Datacentral 1990)
Verksamhetsanalys och därpå baserad revision av det riksomfattande datorstödet för vir­kesmät­ning, virkeshandel mm.

Metoder och teknik för verksamhetsanalys, processutveckling och infor­ma­tions­försörjning inom Ericsson-koncernen (Ericsson Telecom 1990-95)
Medverkan som metodspecialist i utvecklingsarbetet inom Ericsson, främst Ericsson Tele­com men även ERA och EDT. Ca tre personårs insats i huvudprojektet - många mindre följduppdrag av "huskonsult"-karaktär, vilket fortgått genom hela 1990-talet.

Verksamhetsanalyser inom Posten (Posten 1992, 1993)
Ett antal "självdiagnos-projekt", genomförda centralt och regionalt med modelleringsteknik och Postens egen personal i anslutning till Postens pågående genomgripande omdaning.

Medverkan i "BYA 92" och "VÄG94" (Vägverket, 1992-94)
Redaktionell och utformningsmässig medverkan i framtagningen av Vägverkets  nya "regelbok" för väg­bygg­nad, inkl  specialistmedverkan vid införandet av statistisk acceptanskontroll som  generell kont­rollme­todik.

Framtida IT-stöd för IKEA Trading (IKEA, 1994-95)
Verksamhetsanalys, värdering av nuvarande och framtida behov av IT-stöd mm inom IKEA-koncernens globala inköpsverksamhet (IKEA Trading).

Processutveckling inom Ericsson Radio (Ericsson Radio Systems, 1994 - 97)
Metodkonsult- och projektledarmedverkan vid verksamhetsanalys och "Process Identification/De­sign/Deployment" avseende ERA/RMOAs verksamhet i Sverige och globalt. Under 1995-97 även följduppdrag vid Ericssons dotterbolag i främst Portugal, Grekland och Argentina.

Försvarets förnödenhetshantering (FMV 1994-95)
S k "reverse engineering" med syfte att överföra den logik och funktionalitet som implementerats i arméns då modernaste IT-stöd för förnödenhetshantering (LIFT) till ett för hela försvarsmakten gemensamt IT-stöd (SIRIUS).

ALBA - Landstingshälsans koncept för arbete mot missbruk (Landstingshälsan Stockholm 1994-95)
Koordinator, metodkonsult och huvudsekreterare för arbetsgrupp som utformade program och arbetskoncept avseende alkohol- och drogmissbruk i arbetslivet.

Processutveckling inom FMV Flygsystem (FMV 1995)
Metodkonsult, projektledarmedverkan i FMVs utvecklingsarbete.

IT-revision inom Walleniusrederierna (Wallenius Lines 1996 - 99)
Metodkonsult, projektledarmedverkan i genomgripande verksamhetsanalys, ”reengineering” av affärsprocesser, IT-arkitektur och IT-stöd inklusive nyutveckling.

Produktifiering av ”docware” för GSM-systemet (Ericsson Radio 1997 – 99)
Design, uppbyggnad och införande av ny hantering av all slags kunddokumentation avseende Ericssons GSM-system. Förutom produktifiering och inkludering av all docware i Ericssons generella produktkatalog, omläggning av orderhanteringen mm innebar uppdraget etablering av docware-produktionsenheter i olika delar av världen.

Samordning av Lokala trafikföreskrifter (Vägverket 2000)
Modellering av strukturen hos existerande  lokala trafikföreskrifter samt förslag till standard när materialet skulle tillföras den nationella vägdatabasen (NVDB).

Verksamhetsanalys - informationsstrukturering – modellering (1980 - )
Ett antal uppdrag, av skiftande omfattning, under åttio- nittio- och tjugohundratalet vars huvudsyfte varit/är att utforma "ryggraden" i företags IT-stöd genom att penetrera verksamheten, modellera dess struktur med avseende på begrepp, objekt, funktionalitet, flöden och mål. Åtskilliga uppdrag med denna inriktning har utförts inom  olika delar av Ericsson-koncernen (se bl a ovan). 1996-99 genomfördes omfattande uppdrag med denna inriktning inom Wallenius-rederierna (se även ovan). Under 2000 - 2003 engagerad i liknande verksamhetsutvecklingsuppdrag vid SPP (Alecta), Handelsbanken (LÅNA-systemet), Flextronics m fl.

Ett stort antal utbildningsuppdrag genom åren
DB-teknik,  kravspecificering, verksamhetsanalys, Process Management, modellering, statistisk acceptanskontroll mm. Medverkan i Posthögskolan  och andra liknande utbildningar (MIT21) vid DSV, Stockholms Universitet/KTH årligen sedan 1994. Medverkan i Dataföreningens utbildning av certifierade IT-och Databasarkitekter sedan starten 1999. IT-arkitekt-utbildningen har även genomförts företagsinternt hos SE-banken, Handelsbanken och TietoEnator samt pågår f n hos Volvo. Engagerad som lärare i utbildning av modelleringsledare (Astrakan Strategisk Utbildning AB: Högre kurs för modelleringsledare) 2000 - 2002. Seminarier i verksamhetsarkitektur under 2003 – 2004.

Försvarsmaktens resursledningssystem (FMV 2002 – 2004)
Utformande av riktlinjer (RIL) för FM framtida resursledningssystem på grundval av den 2002 fastställda strategin för resursledning.

Samordning av begrepp/termer/modeller inom socialförsäkringsområdet (RFV 2003-2004)
Nyligen påbörjat projekt med syfte att modellmässigt och terminologiskt överbrygga semantiska och terminologiska skillnader mellan socialförsäkringens (SFA) olika delområden, där t ex ”utbetalning” f n inte har samma innebörd om det avser ”pension” som det har avseende ”särskild föräldrapenning”.

 

Utbildning

Studentexamen på reallinjens matematiska gren 1959. Uoffutb vid artilleriet 1959-60. FK (samhällsvetenskap) vid universitetet i Uppsala 1964, kompletterad med ytterligare betyg (huvudämne statistik [4 bet], national- och företagsekonomi, sociologi, matematik mm) .

Anställningar och verksamhet

Lärartjänster i realskola, enhetsskola och gymnasium under studietiden 1961-65, sammanlagt ca två tjänsteår. Universitetslärare i statistik, diverse be­fatt­ningar från amanuens till universitetslektor 1962-71, sammanlagt ca 6 tjäns­te­år. Medverkan i uppdragsforskning och konsultuppdrag vid statistiska ins­titu­tionen vid universitetet i Uppsala 1964-71, sammanlagt ca 3 tjänsteår.

Byrådirektör/avdelningsdirektör, sektionschef och stf enhetschef vid Statistis­ka Centralbyrån 1972-79. Projektledare, medverkan som expert i SOU mm.

Konsult/chefskonsult vid Statskonsult Administrationsutveckling AB 1979-84, tjänstledig under hösten 1982 för UNESCO-uppdrag i Somalia.

Anställd vid PlanData, sedermera ÅF-Mandator fr o m 1985. Chef för enheten för utvecklingsmetodik inom ÅF-Mandator Stockholm från 1988. Efter Man­dators omorganisation 1990-05-01 (vid SAPIA-förvärvet) seniorkonsult inom Manda­tor Management AB t o m okt 1990.

Verksam i egen rörelse (IT plan Uppsala AB) fr o m nov 1990 och fortfarande. Ingår som en av (f n) sex partners i konsultföretaget IT plan Sverige AB.

Publikationer

Författare till kapitlet "Lessons Learned from Applying Business Modelling" i samlingsverket  "Perspectives on Business Modelling" (Springer Verlag 1999). Medförfattare till publikationer utgivna av Svenska Institutet för Systemutveckling (SISU) inom det s k TRIAD-projektet under nittiotalet, under sjuttiotalet ett antal SCB-publikationer samt SOU. Genom åren också ett antal kompendier (motsv) avseende modellering, processutveckling, informationsbehovs­analys och statistisk metod.

Övrigt

Gift sedan 1967 med Ellinor, f n verksam inom Empower, Manpower AB. Två barn, Erik f 1970 och Anders f 1974, numera utflugna. Bor i villa i Bergsbrunna, Uppsala, har fritidsställe i Jämtland, en 13 m träbåt från 1921 och ett antal andra "projekt". Reser och lä­ser gärna, fotograferar en hel del (men har tyvärr allt svårare att hinna med mörkrumsarbe­tet). Enligt familjen ibland alltför road av att få trasiga saker att fungera igen - det må vara bilar, gamla båtar, scoutkårer - eller andra "system" av människor och/el­ler maskiner.

Referenser

Lämnas gärna på begäran.

Kontakter

IT plan Sverige AB, Nybrogatan 15, 114 39  STOCKHOLM.
IT plans hemsida: www.itplan.se
IT plan Sveriges organisationsnummer: 556 480-0422

Hemadress: Pumpvägen 5, 757 56  UPPSALA
Tel: 018-42 90 91; mobil 070-222 28 52; fax 018-42 53 47
E-mail claes-goran.lindstrom@itplan.se
IT plan Uppsalas organisationsnummer: 556 551-3248